«Такие встречи — это отличная возможность всем заинтересованным сторонам авиаперевозок обсудить проблемы и наметить пути решения. Сегодня у нас пятая, юбилейная встреча — совместное обсуждение стало хорошей традицией. Когда мы собираемся вместе, нам проще понять друг друга и договориться о дальнейших шагах», — отметила Светлана Гиллих.
Участники рассказали об итогах работы в 2025 году, обсудили возможности развития маршрутной сети авиаперевозок, вопросы наземного обслуживания воздушных судов и оснащения спецтехникой в современных реалиях. Одной из ключевых тем стало повышение качества обслуживания пассажиров. Транспортники поделились опытом и предложениями для улучшения дальнейшей работы по повышению клиентоориентированности и семейноцентричности.
Исполнительный директор новоуренгойского аэропорта Роман Бочков провел для гостей экскурсию по крупнейшему на Ямале аэровокзалу. Для пассажиров здесь создана понятная система навигации и доступная среда, просторные и комфортные помещения для прохождения предполетных процедур и ожидания рейсов, представлен широкий выбор товаров и услуг в магазинах и кафе.